Новая тема Ответить в теме
 
Опции темы Опции просмотра

Старый 25.07.2012, 16:14   #1
Профессионал ~DiM~ поза форумом
 
Аватар для ~DiM~
pm
МТС разработает новые форматы обслуживания в магазинах на основе пожеланий клиентов

С 20 июля по 1 сентября МТС предлагает всем посетителям ряда фирменных салонов-магазинов компании принять участие в разработке новых форматов обслуживания.

Теперь каждый абонент может оставить свое мнение о посещении фирменного салона магазина МТС. Именно для этого специалист компании, после визита абонента в магазин, перезвонит ему с предложением оценить обслуживание в магазине и внести свои пожелания. Каждую оценку и отзыв будут тщательно анализировать специалисты, и на основе пожеланий абонентов внедрять новые форматы обслуживания. Таким образом, абоненты будут участвовать в формировании принципов работы фирменных магазинов МТС.

«Мы стараемся развивать свои услуги, исходя из пожеланий наших клиентов. В абоненте мы видим не просто участника процесса «деньги-услуга» – он для нас важнее как партнер, способный помочь нам стать лучше, предоставлять услуги на более качественном уровне. Для этого важно всегда получать от абонентов обратную связь. Собственно говоря, именно с участия абонента в процессе создания и улучшения сервисов оператора, отношения между ними становятся по-настоящему партнерскими», – отметил директор по продажам и абонентскому обслуживанию «МТС Украина» Геннадий Гайдабура.
  Цитата 
Новая тема Ответить в теме


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Виртуальный обман [в Интернет-магазинах] Malky Интернет и сети 1 24.06.2011 17:52
Новые мобильные услуги для клиентов "Приорбанк" dima1 Беларусь 0 27.02.2009 17:03
В магазинах Apple начали продавать Windows Vista MorRex IT - информационные технологии 0 04.12.2007 17:13
Акция в салонах-магазинах МТС «Час розговора» debugger Акции и бонусы МТС-Украина 3 03.11.2007 15:05
Первый бренд для услуг 3G разработает РА JWT/RAVI Ukraine foxmax Новости PEOPLEnet 16 24.10.2006 21:20