Новая тема Ответить в теме
 
Опции темы Опции просмотра

Старый 17.11.2008, 12:59   #1
Профессионал dima1 поза форумом
 
Аватар для dima1
pm
СМАРТС - качество на уровне международных стандартов

Человечество постоянно стремится к качественно новому уровню жизни. В свое время мобильная связь одним своим появлением подняла качество жизни на принципиально новый уровень. Тогда мобильность стала главным критерием качества связи. Позже главным конкурентным преимуществом операторов стала зона радиопокрытия и качество связи стали оценивать по доступности сигнала в любой точке. Сегодня, когда уровень проникновения мобильной связи в отдельных городах превышает 100%, качества связи оценивается по способности менеджмента оператора оперативно реагировать на возникающие проблемы и на запросы абонентов. А современный менеджмент, как утверждают специалисты, — это менеджмент качества.

В компании СМАРТС работа по совершенствованию собственной системы менеджмента качества идет постоянно.

Накануне Всемирного дня качества, который отмечается 13 ноября, специалисты «Центра сертификации систем качества „Интерэкомс“» (ЦССК «Интерэкомс»), проводившие инспекционный контроль в филиалах «СМАРТС — Самара — GSM», «СМАРТС — Ульяновск — GSM», а также в Управляющей компании ОАО «СМАРТС», подтвердили действие ранее выданного сертификата соответствия Системы менеджмента качества (СМК) ОАО «СМАРТС» требованиям международного стандарта Р ИСО 9001:2000.

До конца ноября 2008 года ЦССК «Интерэкомс» г. Москва проведёт оценочный аудит СМК в дочерней компании ЗАО «Ярославль — GSM», по результатам которого будет выдано заключение о соответствии системы менеджмента качества требованиям стандарта Р ИСО 9000:2001. Аналогичная проверка пройдет и в ЗАО «Астрахань-GSM».

В планах компании и дальше следовать принципам стандарта ИСО, которые направлены на оптимизацию качества предоставляемых услуг и качества обслуживания абонентов.

Источник: content-review.com
  Цитата 
Новая тема Ответить в теме

Метки
smarts


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
СМАРТС дорос до холдинга dima1 Россия 0 13.07.2009 17:11
Война интернет-стандартов debugger Интернет и сети 3 29.11.2007 18:59
WiMax стал одним из стандартов IMT-2000 Mobijolo WiMAX, Pre-WiMAX 0 22.10.2007 20:10
Распределения стандартов МС в 2012 году (прогноз) Malky Аналитика, прогнозы, рынки 27 09.06.2007 14:00
СМАРТС на продажу foxmax Аналитика, прогнозы, рынки 0 05.12.2006 20:52