Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck.ua)
Накипело. Очень любопытно кто набирает персонал в сие заведение, ибо общение с калл-центром ВСЕГДА вызывает кучу негатива. Сегодняшнее обращение по вопросу сервиса вообще ввел в недоумение: просто положили трубку.
Перешерстил весь сайт и так и не нашел альтернативных форм\контактов "стукачества" на таких "внимательных" работников. Есть только общие телефоны дозвона и номер сервиса. Ранее помню, после совершения покупки мне перезванивали и выспрашивали отзывы. Однако, телефона "горячей линии" у них, увы, нет. При этом на главных номерах (в частности, киевском) сидят тупые менеджеры без какого-то либо вообще желания работать и при этом могут безболезненно для себя бросать трубку так как вопрос не по покупке товара, а по сервисному обслуживанию. Вторым основопологающим фактором является очень долгая доставка товара со складом поставщиков к ним на офис и доставка по Киеву. В остальном цены средние, но нравиться Акции, Скидки и Дисконтная программа по карточке.
|