Новая тема Ответить в теме
 
Опции темы Опции просмотра

Старый 02.08.2007, 12:31   #1
Заблокирован jurgen поза форумом
pm
Система «Мой.Киевстар»

Компанія «Київстар» пропонує своїм приватним абонентам оновлену систему "Мій Київстар"/"Мій DJUICE" для керування не тільки власними витратами на послуги мобільного зв’язку, а й послугами мобільного зв’язку в режимі онлайн.
Відтепер абоненти зможуть самостійно:

--підключати або відключати послуги мобільного зв’язку;
--змінювати тарифний план та подавати заявки на участь у акціях;
--отримувати інформацію щодо детальних витрат на послуги мобільного зв’язку.

Тепер можна:
--у режимі реального часу подавати заявку на зміну тарифного плану або на участь у діючих акціях;
--самостійно змінювати набір послуг мобільного зв’язку, які абонент бажає підключити або відключити;
--переглядати повну й структуровану інформацію про надані послуги мобільного зв’язку, витрати на них та залишок коштів по власному абонентському номеру та по особовому рахунку;
--переглядати деталізовані дані про виклики (дата, напрямок, тривалість, вартість) по власному абонентському номеру, що допоможе під час вибору оптимального тарифного плану;
--аналізувати поточні витрати на послуги мобільного зв’язку та витрати за минулі розрахункові періоди, що допоможе зорієнтуватись, наскільки вигідною для абонента є послуга, яку він бажає підключити або відключити.



Краще б вони тарифи поміняли...



http://kyivstar.net/press_center/news/common/?id=4098
  Цитата 
Старый 02.08.2007, 13:42   #2
Профессионал dima1 поза форумом
 
Аватар для dima1
pm
Цитата:
Сообщение от jurgen Посмотреть сообщение
Краще б вони тарифи поміняли...
У такому випадку це інновацією вже назвати не можна буде. А так
  Цитата 
Старый 11.09.2007, 23:58   #3
Профессионал ~DiM~ поза форумом
 
Аватар для ~DiM~
pm
Система "Мой.Киевстар"

<img border="0" src="http://uaimages.com/images/188805img.gif" align="right">Четвертый заключительный этап внедрения системы «Мой Киевстар» позволит бизнес-абонентам оператора воспользоваться этой системой в полном объеме. Сменить тарифный план, подключиться к акции или заказать услугу теперь можно в онлайн-режиме, а, следовательно, координатору корпоративной группы бизнес-абонентов мобильной связи больше не нужно обращаться в сервисный центр, чтобы подать соответствующее заявление.

Компания «Киевстар» – первая и единственная, кто предлагает своим абонентам систему самообслуживания такого широкого спектра услуг. При этом «Киевстар» понимает, что всем без исключения абонентам важно контролировать свои расходы, поэтому предлагает воспользоваться всеми возможностями системы самообслуживания также и абонентам предоплаченной формы обслуживания.

«Мой Киевстар»/«Мой Djuice» – это информационно-аналитическая система, разработанная компанией «Киевстар» с целью создания наиболее комфортных и простых условий обслуживания абонентов и для ускорения процесса взаимодействия между клиентом и оператором. Это – доступный инструмент управления услугами, расходами, тарифными планами в режиме реального времени как для организации, так и для каждого абонента компании. Управлять услугами через интернет удобнее и быстрее, нежели с помощью подсказок сервисного автоответчика или посещения центра обслуживания абонентов (ЦОА).

Система «Мой Киевстар»/«Мой Djuice» доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю на веб сайтах https://my.kyivstar.net и https://my.djuice.com.ua

Координаторы корпоративных групп бизнес-абонентов мобильной связи с помощью системы «Мой Киевстар» могут выполнять следующие операции:
· менять тарифный план;
· подключать и отключать услуги (как для всех членов группы, так и для некоторых абонентов);
· подавать заявки на участие в акциях;
· блокировать абонентский номер;
· просматривать детализацию разговоров за определенный период;
· просматривать начисления по каждому абонентскому номеру;
· устанавливать право на заказ различных услуг для своих сотрудников.

Система «Мой Киевстар» имеет ряд преимуществ для бизнес абонентов компании «Киевстар»:
· доступность системы и оперативность;
· экономия времени и возможность быстро предоставить нужную информацию руководителю компании;
· мониторинг состояния лицевых счетов;
· планирование бюджета исходя из затрат;
· самостоятельность;
· конфиденциальность.

Этапы развития системы самообслуживания «Мой Киевстар» для бизнес-абонентов
Этапы развития «Мой Киевстар» /«Мой Djuice» для препейда и частных контрактных абонентов

Обратите внимание: Самостоятельно зарегистрироваться в системе могут только контрактные абоненты компании «Киевстар», абоненты Ace&Base и DJUICE. Корпоративным абонентам компании «Киевстар» для регистрации в системе следует обращаться к Координатору своей организации.

Источник: http://www.pre-paid.com.ua
__________________
  Цитата 
Старый 12.09.2007, 00:09   #4
Знающий Nikolai поза форумом
pm
Эх, лучше бы внедрили в этой системе возможность отключения услуги "перевод денег". Я из за неё уже один раз попал - украли деньги с телефона.
  Цитата 
Старый 12.09.2007, 09:43   #5
Специалист sanioktlf поза форумом
 
Аватар для sanioktlf
pm
Цитата:
Сообщение от Nikolai Посмотреть сообщение
Эх, лучше бы внедрили в этой системе возможность отключения услуги "перевод денег". Я из за неё уже один раз попал - украли деньги с телефона.
Не бросай где попало свой телефон. Только такой совет есть.
__________________
"Электронный унитаз - ваш толчок в будущее!"(с) предположительно О.Дивов
  Цитата 
Старый 12.09.2007, 12:18   #6
Профессионал Виктор В поза форумом
pm
Да действительно система лучшая. У ЮМСи намного хуже.
  Цитата 
Старый 12.09.2007, 15:15   #7
Знающий ден поза форумом
 
Аватар для ден
pm
У российских МТС и Билайн аналогичные по функциональности системы работают уже очень давно. Остается надеяться, что конкуренция сделает свое дело и эти операторы введут подобную систему на нашем рынке.
  Цитата 
Старый 12.09.2007, 16:45   #8
Знающий Vitti поза форумом
 
Аватар для Vitti
pm
Из ЖСМ только Би остался без веб. А фанатики обещали еще давно.
  Цитата 
2 участник(ов) сказали Спасибо Vitti:
Старый 12.09.2007, 18:31   #9
Профессионал Виктор В поза форумом
pm
ден, на ЮМСи есть , но урезанная. Практически то что можно узнать на телефоне то и в Мэй ЮМСи. Вообще непонятно зачем она такая.
  Цитата 
Старый 12.09.2007, 22:43   #10
Опытный пользователь roger поза форумом
 
Аватар для roger
pm
Чомусь тільки стартова сторінка завантажується на російській мові.
  Цитата 
Старый 12.09.2007, 23:51   #11
Знающий ден поза форумом
 
Аватар для ден
pm
Виктор В, думаешь я не знаю какая у МТС?? Информативности ноль! Как ты правильно заметил через *110* можно узнать даже больше. возможно это первая часть тестирования системы. Если они собираются внедрять одинаковое обслуживание во всех регионах, то им есть над чем поработать. Гудок, синхронизацию ввели. Все в свое время...
  Цитата 
Старый 06.01.2008, 18:47   #12
Профессионал Verden поза форумом
 
Аватар для Verden
pm
Подмигивание Віктору В присвячується;)

Сьогодні, в черговий раз переглядаючи інфо за номером, яким не користуюсь, вирішив перевірити, які витрати були на нім кілька місцяців тому: тоді я з цим номером перейшов на "З нами гірше":) і по ходу отримав 5 бонусних гривень, так усі їх і не виговоривши. Так от, цікавий момент: переглядаючи інфо за один з місяцв, коли я ще ним користувався, помітив ту ж ситуацію, про яку Ви писали: вихідні дзвінки в будь який напрямок в мене були безкоштовні. Висновок напрошується лише один: дані дзвінки були здійснені за рахунок бонусних коштів. В підтвердження своїх слів пропоную: згадайте, що таке бонуси в Астеліта Це всього лиш ефірний час, наданий оператором безкоштовно в перерахунку на гроші. Тобто, в оператора ці "гроші" не відображаються - просто ми спілкуємось безоплатно. Ми ж продовжуємо думати, що то є, так би мовити, справжні гроші, звідки й уде плутанина:) От Вам і вся розгадка:) Висновки:: можливо, в системі МК є якась похибка - цього питання я не досліджував. Але при підрахунку витрачених коштів, особливо для обгрунтування переходу на іншого оператора, ця система є дуже доречною і зручною:)
  Цитата 
Старый 06.01.2008, 20:54   #13
Специалист yUPa поза форумом
 
Аватар для yUPa
pm
МК - система не плохая, чего нельзя сказать о МД'с : регистрация длилась сутки-двое, ноль за оперативность (3-го числа самые свежие затраты - октябрь), еще и баннеры в системе.
  Цитата 
Старый 06.01.2008, 23:26   #14
Профессионал Виктор В поза форумом
pm
Цитата:
Сообщение от Verden Посмотреть сообщение
Сьогодні, в черговий раз переглядаючи інфо за номером, яким не користуюсь, вирішив перевірити, які витрати були на нім кілька місцяців тому: тоді я з цим номером перейшов на "З нами гірше":) і по ходу отримав 5 бонусних гривень, так усі їх і не виговоривши. Так от, цікавий момент: переглядаючи інфо за один з місяцв, коли я ще ним користувався, помітив ту ж ситуацію, про яку Ви писали: вихідні дзвінки в будь який напрямок в мене були безкоштовні.
Цей номер моєї жінки. В неї бонусних мінут небуло. Крім того ще вхідні тарифікувались. Мені здається не все впорядку у ніх з білінгом. Крім того ще є деяки підозри. Щось дуже бистро гроши тануть. Користувався МТС для дзвінків на КС, зараз АСЕ ВАСЕ 7 коп, а витрати майже однакові.

До речі відкрив МК та побачив в себе: Вхідний дзвінок 24 0.00
01.12.2007 12:33:29 Вхідний дзвінок 14 0.00
01.12.2007 13:20:24 Вихідні дзвінки абонентам мережі "КИЇВСТАР" 10 0.00
01.12.2007 17:03:24 Вихідні дзвінки абонентам мережі "КИЇВСТАР" 16 0.00
Це з початку штук 20 по нулям, далі все впорядку. Крім того в мене ніяких бонусів не було.

Последний раз редактировалось Виктор В; 06.01.2008 в 23:51.
  Цитата 
Старый 07.01.2008, 01:51   #15
Профессионал Verden поза форумом
 
Аватар для Verden
pm
Виктор В, сперечатись не буду. В мене свої гіпотези. Принаймні, якщо в тебе така ситуація, то має буи якась офіційна реакція з боку оператора
  Цитата 
Старый 07.01.2008, 23:28   #16
Опытный пользователь roger поза форумом
 
Аватар для roger
pm
Цитата:
Сообщение от Verden Посмотреть сообщение
Виктор В, сперечатись не буду. В мене свої гіпотези. Принаймні, якщо в тебе така ситуація, то має буи якась офіційна реакція з боку оператора
Відповідь буде приблизно така: наша білінгова система пройшла сертифікацію, до неї претензій бути не може. Якщо у Вас все ж таки є сумніви, то ми можемо надати Вам офіційний документ про Ваші витрати у ЦОА. (на платній основі ) То ж, як-то кажуть, подумайте чи варто починати тяганину. Багато-що можна таки примусити зробити оператора, але не віддати гроші. Це можливо тільки у випадку очевидних збоїв.
А взагалі-то КС- дуже скупий оператор! Був, колись. На сьогодні мені уже байдуже, яким він.
  Цитата 
Старый 07.02.2008, 17:11   #17
Постоялец Drez поза форумом
pm
Очень интересная и полезная услуга. Интересно, есть ли что-то аналогичное у других операторов?
  Цитата 
Старый 10.06.2008, 23:03   #18
Профессионал Verden поза форумом
 
Аватар для Verden
pm
Восклицание Нові можливості

Можливо, не всі помітили: не знаю, як давно, але в системі "Мій Київстар" з"явилась можжливість переходу з ТП Київстар-препейд на тарифні плани Джуса. Вартість переходу - 20грн
  Цитата 
Старый 03.07.2008, 02:45   #19
Опытный пользователь Кочевник поза форумом
 
Аватар для Кочевник
pm
Кстати, а куда убрали редактирование номеров услуги "Всегда вместе"?
  Цитата 
Старый 03.07.2008, 12:19   #20
Гость
pm
Цитата:
Сообщение от Кочевник Посмотреть сообщение
Кстати, а куда убрали редактирование номеров услуги "Всегда вместе"?
В акции "НОООООЛЬ" участвуешь? Если да - то так и должно быть. Или тариф "Классический" установил...
  Цитата 
Новая тема Ответить в теме


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Автоматическая система самообслуживания абонентов dima1 Услуги и оплата Интертелеком 12 16.07.2009 13:01
Операционная система Apple — угроза для Microsoft Andrew IT - информационные технологии 16 24.07.2008 00:38
Система продажи «электронных» prepaid карт AlexeyBC Аналитика, прогнозы, рынки 0 12.03.2007 11:39
Система ПРО: США хотят сотрудничать с Украиной EGOIST Off.топик: разговоры на любые темы 24 06.02.2007 00:11