Как вы оцениваете Велтон: качество услуг, сервис, советы оператору
Предлагаю оценить работу Велтон-телеком.
|
Кроме тарифов и поддержки в офисе ничего хорошего. Покрытие: по ряду исторических причин присутствует только в крупных городах (и то не во всех), покрытия областей вообще нет, там где есть покрытие, качество неплохое. Для заказа каждой доп. услуги, замены терминала нужно ехать в абонотдел. Оперативно узнать состояние счёта невозможно, нужно или звонить оператору в абонотдел или смотреть в интернете, да и тот обновляется 1 раз в сутки. Хорошо хоть карточки пополнения счёта появились.
P.S. Но, не смотря ни на что, мне Велтон всё-таки нравится. За 30грв. абонплаты в месяц(т.н. "исходящий минимум") входящие на прямой=0 :-) ! |
У нас в городе 1 БС. Иногда приходилось звонить на Велтон - фреймы выпадают, дозвон не с первого раза...
По отзывам знакомых, кто пользуется - только негативные впечатления... Говорят, что проблемно дозвонится на мобильные, да и вообще трудности с дозвоном, сеть теряется и т.п. |
Львів одною БСкою ухитрились покрити..
|
А как насчет сугубо стационара? ;)
|
Цитата:
Написал подробно, если у кого есть, что добавить - пишите.:-) Но больше интересуеют отзывы по СДМА И пожелания оператору. А я обещаю поделиться своими впечатлениями от СДМА Велтона. |
КОСТЯ 2, я это написал а адрес тех, кто говорит "Велтон - ацтой", забывая о том, что Велтон - не только цдма.
|
Цитата:
Я абонент СДМА Велтона с осени 2005 года. Точных сведений не имею, но по качеству покрытия в 2005, думаю, что стояла 1 БС на телевышке возле парка Победы. В январе 2006 появилось покрытие возле Универсама на Калинина, но за 1 квартал уже как и по всему Алмазному (наверное репитер на общежитии возле Универсама). В конце сентября 2006 улучшилось качество связи в Киевском районе, а в середине такого учасктка мясокомбинат - комбикормовый завод - 1 больница - кооперативный университет - памятник Зыгину - ул. Опытная - училище связи; а уже к автоагрегатному заводу (видимо более мощный репитер на крыше швейной фабрики "Ворскла"? CDMA fan скажи ли я в своем предположении). Остается плохим качество связи в самом густонаселенном районе Алмазный, на окраинах города (например, в районе малобудищанского завода связь отсутствуем даже на улице. По моим наблюдениям, качество голоса, фреймы зависят от качества покрытия, а оно и по городу не везде хорошее (возможно в Киеве, Харькове и Одессе оно везде хорошее). Если есть покрытие, проблем с дозвоном никогда не было. Сеть не загружена. Как я уже писал в теме КС, нет возможности звонить на код 098 Киевстара, и получать звонки с кода 098 КС! Возможно, там проблема как между Голден-телеком и ЮМС, а может и намного проще. О качестве покрытия пригородов. Со стороны БС с моего телефона можно звонить до Божково (20 км), в Скороходово мой телефон показывает 1 палочку, но звонить уже не возможно. На направлении на Диканьку покрытие на моем телефоне совпадает с границей города, но дальше в некоторых местах снова появляется. Последнее такое место возле церкви в центре с. Стаси (25-30 км от БС), думаю что оно там есть и на последних этажах пятиэтажек. Покрытия по области нет. У меня такое впечатление, что для них главное стационарные телефоны и интернет, а СДМА у них как придаток первых двух направлений. |
Цитата:
А ты насчет репитера точно знаешь, что это репитер, не БС? Так как если это так, то Велтону офигенный низачОт. Это выходит, максимум 62 разговорных канала одновременно по всей области. :x_applaud: Это ж надо для покрытия Кременчуга в Молодежном (практически за городом) поставить 20Вт БС, а в самом Кременчуге 6Вт репитер. :lol: Цитата:
Что касается личных наблюдений, то при звонках с Би на CDMA качество было так себе... Особенно когда абонент находился где-то в Алмазном (трубка Самтысунг N380). Прошлой осенью в авиагородке в крайнем доме к Маршала Бирюзова (куда и выходят окна) на 5-м этаже в помещении была 1 палка на ZTE C150, при выходе на балкон могла появиться вторая (а могла и не появиться). При этом качество голоса чуть-чуть получше жинца. Через пару месяцев вроде получше стало, но ненамного. |
Цитата:
с. Стаси Там я был прошлым летом, когда точно стояла всего 1 БС Велтона в Полтаве возле парка Победы. Для интереса на том же месте в Стасях брала и СДМА-Украина на Нокию (модели не знаю). Дальше напишу в теме покрытие СДМА-Украина. Цитата:
Нет покрытия на Алмазном и в гипермаркетах Эпицентр, Метро. На вопрос про эти дыры получил гениальный ответ: "Там отсутствует Билайн, проблемы и у других ОСС". |
Цитата:
|
Качество связи плохое, слышно тихо, пропадают слова.
|
Я могу рассказать +/- велтона как CDMA-оператора:
Раньше у них были тарифы, из-за которых и телефоны несертифицированные хачили, чтоб прошить в них номер и бабки нехилые платили за контракт(около 500$), потом были и средненькие, но в некоторых случаях удобные тарифы типа 30/60/90 - на них можно было купить недорогую сертифицированную трубу или диллер какой перехачит и зашьет номер. Теперь же при их сверхидиотическом "Базовом" и аналогом "Безмежного миста" от интера смысла с ними связываться практически нет, так как смена трубы - кошмарная и дорогая, в некоторых случаях просто невозможная. у интера 5грн40коп со счета и вуаля; качество связи в городах наравне с интером, но в селах связи нет; велтоновские карточки пополнения счета днем с огнем не сыщешь. интеровские на каждом углу продаются; состояние счета раньше вообще невозможно было узнать, теперь же только на их сайте. Итог - хочу сваливать с Велтон "30" на Интер Легкий выбор "50", ибо более всего задолбали проблемы со сменой терминала(трубки я люблю менять часто) и оплатой счета. Держат только проблемы со сменой номера - велтоновский мой номер многие знают, жалко будет несколько людей потерять. |
Полностью согласен! Тоже "присматирваюсь" к "Лёгкому выбору"-50 от Интертелеком.
|
Львов. Связь по какчеству неплоха, но утомила постоянная борьба с абонотделом по причине неработанья переадресации, невозможности позвонить по определенным направлениям (что успевают пофиксить за сутки-двое) и уже неконкурентные тарифы на внешсеть + регулярный пофигизм абонотдела пр работе с абонентами... В результате пришлось махнуть велтону ручкой... надоел...
|
Цитата:
У Велтона на данный момент в Полтаве работает 2 БС (телебашня и на фабрике "Ворскла") + 1 репитер на общежитии Киевское Шоссе/23 Сентября. На этом общежитии уже установили третью БС, но она не подключена. До конца месяца репитер с общежития снимут, а БС включат. Знаю точно. |
Велтон-Телеком в Киеве
Подключились на тариф 30 ,жили на соломенке, было нормально в начале 2006, потом начал перебивать Интертелеком, хочешь позвонить а тебе говорят, вас приветствует Интертелеком у вас нет денег на счету, а подключались то к Велтону и деньги там.Позвонили ,говорят приезжайте,оставляйте телефон будем переподшивать.Чего ради я должна ездить, да еще оставаться без связи пока они перешьют.Пришлось купить типа сим карту , и новый телефон который работает от этой карты.Дальше лучше, переехали на Лесной , а там связи нет, говорят покупайте наружную антену, купили.Такой себе" мобильный " телефон с проводом к наружной антене, было ничего. А теперь не помогает и антена .Связь не стабильная от 4 рисок до нуля падает за секунду, потом обратно. Пришлось перейти на так называемый без лимитный 2000 минут и подключить переадресацию на подключенный к Интертелеком.Подключить переадресацию - приезжай и еще абонплата 5 грн.Поменять тариф- приезжай и еще 200 гривен положи, хотя на счету есть 600 грн.Вот такая веселая связь от Велтон.И это в столице.Номер рекламный , поэтому мучаюсь.А другим не советую связываться.
|
ХОРОШЕГО ПОНЕМНОЖКУ...
ДУМАЮ, ЧТО ЭТО ХОРОШО, ЕСЛИ БЫ НЕ ОДНО "НО"... а ИМЕННО Я НЕДАВНО ПОДКЛЮЧИЛСЯ И ПРИОБРЕЛ ТЕЛЕФОН NOKIA2855i. А РУКОВОДСТВОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА NOKIA 2855i-ВЕЛТОН ТЕЛЕКОМ ПОЧЕМУ ТО НЕ ОБЕСПЕЧИЛИ??? ПОДСКАЖИТЕ ГДЕ МОЖНО ЕГО НАЙТИ.
С УВАЖЕНИЕМ, BAMBRA e-mail:mambra@mail.ru |
Велтоновские услуги-дрянь.
Буду паереходить на другого оператора. Качество связи во Львове- от такого уже отвыкли. Киевстары разбаловали. Вечно или связь занята или антенна на пол-палки. Но работа абон. отдела- это вообще шедевр. У меня договор- так не дай бог деньги закончились- все, межгорода нет. И по барабану, что никогда никаких долгов не было. Должен поехать, взять счет (с проблемами) заплатить, подождать сутки пока включат. А последний пассаж- это доставка актов-накладных за 10 гривен. В общем, пошли они в ж. со своей политикой фирмы (стандартный ответ на все претензии- такова политика фирмы).
|
Текущее время: 14:58. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод:
Search Engine Optimization by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.zCarot